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Arbeitsweise

Klare Phasen, dokumentierte Ergebnisse.

Jedes Vorhaben folgt demselben Ablauf. Umfang, Zeitplan und Zuständigkeiten sind vor der Umsetzung festgelegt.

Ablauf

Fünf Phasen von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb.

  1. 1

    Analyse

    Ausgangslage, Zielgruppen, bestehende Systeme und Kennzahlen werden erfasst. Gespräche mit Vertrieb und Geschäftsführung ergänzen die Daten.

    ErgebnisLagebild mit Prioritäten

  2. 2

    Architektur

    Module, Datenflüsse und Messkonzept werden festgelegt. Jede Anforderung ist einem Modul zugeordnet.

    ErgebnisFreigegebener Systemplan mit Umfang und Zeitplan je Modul

  3. 3

    Umsetzung

    Entwicklung in kurzen Abschnitten mit wöchentlichem Stand. Zwischenergebnisse sind jederzeit in einer Vorschau einsehbar.

    ErgebnisAbnahmefähige Vorschau

  4. 4

    Inbetriebnahme

    Tests auf Geräten und Browsern, Prüfung der Messung, Umzug ohne Ausfallzeit.

    ErgebnisLivegang mit Abnahmeprotokoll

  5. 5

    Betrieb

    Monitoring, Wartung und monatliche Auswertung. Erweiterungen bauen auf der bestehenden Grundlage auf.

    ErgebnisLaufendes System mit monatlichem Bericht

Zusammenarbeit

Feste Regeln für Kommunikation, Dokumentation und Eigentum.

  • Eine feste Ansprechperson

    Eine Person verantwortet das Vorhaben von der Analyse bis zum Betrieb.

  • Ein wöchentlicher Stand

    Ein kurzer schriftlicher Bericht: erledigt, in Arbeit, offen.

  • Dokumentation

    Aufbau, Zugänge und Abläufe sind festgehalten und übergabefähig.

  • Keine Abhängigkeit

    Quellcode, Konten und Daten gehören dem Auftraggeber.

Nichts hängt am Gedächtnis Einzelner. Entscheidungen, Zugänge und Abnahmen stehen schriftlich fest und sind jederzeit nachvollziehbar, auch für ein neues Team.

Am Anfang steht ein Gespräch.

30 Minuten zu Ausgangslage, Zielen und vorhandenen Systemen. Danach folgt der Systemplan als schriftlicher Vorschlag.

Kontakt Technische Daten
  • Anfrage in drei Schritten, etwa zwei Minuten
  • Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags
  • Unverbindlich